Zoë est responsable du développement éditorial et produits du New York Times Audio depuis 2021. Venant de la BBC où elle a occupé différentes responsabilités durant seize an, elle était auparavant Rédactrice en chef en charge du développement de BBC Voice + AI de. Membre de l’équipe de direction éditoriale, elle était responsable de la création d’une série d’expériences structurées ainsi que du développement et de la fourniture de services sur les haut-parleurs intelligents, les applications mobiles et les chatbots. Elle a occupé différents postes au cours de sa carrière à la BBC, notamment au desk éditorial de son site Web, sa division BBC OS du World Service et finalement dans son département R&D avant de rejoindre le NYT. Elle a été récemment citée dans le “Global 200 Women Leaders of Conversational AI” 2023.